Ποιοι είμαστε στο Mad Casino

Αυτή η σελίδα υπάρχει για έναν λόγο: να δείτε ποιος στέκεται πίσω από την πλατφόρμα, με ποια άδεια λειτουργούμε και πώς προστατεύουμε τα χρήματα και τα δεδομένα σας. Όσα διαβάζετε παρακάτω βασίζονται σε συγκεκριμένα στοιχεία, όχι σε γενικόλογες υποσχέσεις.

Η ιστορία μας

Ξεκινήσαμε το 2025, με ιδιοκτήτη και διαχειριστή την Mad Entertainment B.V., και πίσω από το όνομα Mad Casino βρίσκεται μια ομάδα που γνώριζε τη βιομηχανία του iGaming από τις δύο πλευρές του πάγκου: ως παίκτες και ως επαγγελματίες. Αυτή η διπλή εμπειρία μάς έδωσε μια καθαρή λίστα με όσα δεν θέλαμε να επαναλάβουμε.

Είχαμε δει αναλήψεις να καθυστερούν χωρίς εξήγηση, όρους μπόνους θαμμένους σε σελίδες με μικροσκοπικά γράμματα και εξυπηρέτηση που απαντούσε όποτε προλάβαινε. Γι' αυτό χτίσαμε την πλατφόρμα με αντίθετες προτεραιότητες: αναλήψεις 0 έως 24 ώρες για ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρυπτονομίσματα, όρους που διαβάζονται σε ένα λεπτό και ζωντανή συνομιλία που λειτουργεί όλο το 24ωρο.

• Λανσάρισμα της πλατφόρμας το 2025 με άδεια της Curaçao
• 6.500+ παιχνίδια από 18 συνεργαζόμενους παρόχους
• 13 μέθοδοι κατάθεσης, μεταξύ των οποίων Viva Wallet, IRIS και κρυπτονομίσματα
• Υποστήριξη σε 4 γλώσσες, 24 ώρες το 24ωρο

Τι προσφέρουμε σήμερα

Σήμερα η βιβλιοθήκη μας μετράει περισσότερα από 6.500 παιχνίδια και καλύπτει κάθε κατηγορία που ζητάνε οι παίκτες, από κλασικά σλοτ μέχρι ζωντανά τραπέζια με πραγματικούς dealers. Δεν έχουμε αθλητικό στοίχημα, ούτε σχεδιάζουμε να προσθέσουμε: είμαστε καθαρό καζίνο και εστιάζουμε εκεί όλη μας την ενέργεια.

Πάροχοι και πληρωμές

Συνεργαζόμαστε με 18 παρόχους, μεταξύ των οποίων οι Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Hacksaw, Push Gaming, Microgaming, Quickspin, Relax Gaming και Wazdan. Για τις συναλλαγές σας δέχεται η πλατφόρμα Viva Wallet, Paysafecard, IRIS, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin, Ethereum και Tether, σε EUR, USD, BTC, ETH ή USDT. Οι αναλήψεις γίνονται μέσω Viva Wallet, Skrill, Neteller, τραπεζικής μεταφοράς και κρυπτονομισμάτων, με όριο έως 5.000 EUR την ημέρα και 20.000 EUR τον μήνα. Το site τρέχει σε βελτιστοποιημένη έκδοση HTML5 για iOS και Android, χωρίς ξεχωριστή εφαρμογή.

Η άδειά μας και οι κανόνες

Λειτουργούμε με άδεια τυχερών παιχνιδιών που εκδόθηκε από την Αρχή της Curaçao, με αριθμό μητρώου OGL/2025/1234/0567. Η άδεια μάς δεσμεύει με συγκεκριμένες υποχρεώσεις: επαλήθευση ταυτότητας κάθε παίκτη, διαχωρισμός κεφαλαίων πελατών από τα λειτουργικά κεφάλαια της εταιρείας και τακτικοί εξωτερικοί έλεγχοι της γεννήτριας τυχαίων αριθμών.

Σεβόμαστε επίσης τους περιορισμούς των αγορών όπου δεν έχουμε δικαίωμα λειτουργίας. Παίκτες από τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Ολλανδία, τη Γαλλία, την Ισπανία, την Ιταλία, το Βέλγιο, τη Σουηδία, τη Δανία, την Πορτογαλία και τη Ρουμανία δεν μπορούν να ανοίξουν λογαριασμό. Ο κανόνας αυτός δεν είναι διαπραγμάτευσιμος και εφαρμόζεται αυστηρά κατά την εγγραφή.

Ασφάλεια και δίκαια παιχνίδια

Κάθε byte που ταξιδεύει μεταξύ της συσκευής σας και των servers μας κρυπτογραφείται με SSL/TLS, από τη σύνδεση μέχρι την τελευταία συναλλαγή. Τα κεφάλαια των κρυπτογραφικών λογαριασμών παρακολουθούνται στην blockchain, ώστε να μπορείτε να επαληθεύσετε μόνοι σας κάθε κατάθεση και ανάληψη.

Η αξιοπρέπεια του αποτελέσματος κάθε γύρου εξαρτάται από πιστοποιημένη γεννήτρια τυχαίων αριθμών, την οποία ελέγχουν ανεξάρτητοι οργανισμοί σε τακτά διαστήματα. Εμείς δεν έχουμε καμία πρόσβαση που να επιτρέπει παρέμβαση στο αποτέλεσμα, και αυτό ισχύει εξίσου για τα σλοτ, τα τραπέζια και τα παιχνίδια crash.

• Ταυτότητα (ταυτοποίηση εγγράφου)
• Απόδειξη διεύθυνσης
• Επαλήθευση μεθόδου πληρωμής
• Έλεγχος έως 48 ώρες πριν την πρώτη ανάληψη

Η δέσμευσή μας απέναντί σας

Το υπεύθυνο παιχνίδι δεν είναι για εμάς σύνθημα marketing αλλά εργαλείο που λειτουργεί πραγματικά μέσα στον λογαριασμό σας. Ορίζετε μόνοι σας όρια καταθέσεων και ζημιών, ενεργοποιείτε υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας και, αν χρειαστεί, κλείνετε τον λογαριασμό σας με αυτοαποκλεισμό για όσο διάστημα επιλέξετε.

Σε περιπτώσεις που το παιχνίδι γίνεται πρόβλημα, συνεργαζόμαστε με τους συμβούλους της ΚΕΘΕΑ ALFA και αναφέρουμε τους παίκτες στο Gambling Therapy για δωρεάν υποστήριξη. Και κάτι που λέμε ευθέως: δεν χρεώνουμε προμήθεια σε καταθέσεις ή αναλήψεις. Ό,τι βλέπετε στα όρια των συναλλαγών σας είναι ό,τι πληρώνετε.

• Όρια καταθέσεων και ζημιών
• Υπενθυμίσεις συνεδρίας
• Αυτοαποκλεισμός
• Δωρεάν υποστήριξη μέσω ΚΕΘΕΑ ALFA και Gambling Therapy

Μιλάτε απευθείας με εμάς

Πίσω από την πλατφόρμα στέκεται η Mad Entertainment B.V. και μια ομάδα εξυπηρέτησης που δουλεύει σε βάρδιες, 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Το ζωντανό chat απαντά αμέσως σε ερωτήσεις λογαριασμού, συναλλαγών και όρων, ενώ για θέματα που χρειάζονται τεκμηρίωση στέλνετε email στο [email protected] και λαμβάνετε απάντηση από άνθρωπο, όχι από αυτόματο πρότυπο.

Γράφουμε και μιλάμε Ελληνικά, Αγγλικά, Γερμανικά και Γαλλικά, ώστε να λύνετε κάθε ζήτημα στη γλώσσα που σας βολεύει. Αν κάτι σε αυτή τη σελίδα δεν ταιριάζει με ό,τι βιώνετε ως παίκτης, θέλουμε να μας το πείτε: αυτή είναι η μόνη πηγή για να το διορθώσουμε.

Συχνές ερωτήσεις

Ποιος διαχειρίζεται το καζίνο;

Η Mad Entertainment B.V. είναι ο ιδιοκτήτης και διαχειριστής, με άδεια της Curaçao, αριθμός μητρώου OGL/2025/1234/0567.

Είναι ασφαλές να παίζω εδώ;

Ναι. Όλη η επικοινωνία κρυπτογραφείται με SSL/TLS, τα παιχνίδια τρέχουν με πιστοποιημένη γεννήτρια τυχαίων αριθμών και κάθε πρώτη ανάληψη απαιτεί πλήρη επαλήθευση ταυτότητας, με έλεγχο έως 48 ώρες.

Πόσο σύντομα απαντά η υποστήριξη;

Το ζωντανό chat λειτουργεί 24/7 με άμεση απάντηση. Τα email στο [email protected] τα διαβάζει άνθρωπος της ομάδας μας και απαντά το συντομότερο δυνατό.

Τι εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού προσφέρετε;

Όρια καταθέσεων και ζημιών, υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας και αυτοαποκλεισμό. Συνεργαζόμαστε επίσης με την ΚΕΘΕΑ ALFA και το Gambling Therapy για δωρεάν συμβουλευτική υποστήριξη.

Χρεώνετε προμήθειες σε συναλλαγές;

Όχι. Δεν χρεώνουμε προμήθεια σε καταθέσεις ή αναλήψεις. Οι αναλήψεις ολοκληρώνονται σε 0 έως 24 ώρες με ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρυπτονομίσματα, και σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες με κάρτες ή τραπεζική μεταφορά.